В столичном районе Гольяново разразилась настоящая драма: одна пенсионерка оказалась в центре конфликта с управляющей компанией из-за отопления в её квартире. Долгожданное тепло для жильцов дома оказалось под угрозой, так как причина неисправности заключалась в воздухе, скопившемся в трубах, а управляющая компания столкнулась с препятствием — закрытой дверью квартиры пожилой женщины.
Непредвиденные обстоятельства
Ситуация начала развиваться, когда в доме жильцы внезапно остались без отопления на протяжении двух недель, в то время как соседние здания уже радовали своих обитателей тёплыми батареями. Вскоре выяснилось, что работники управляющей компании не могли попасть в квартиру пенсионерки, находящейся на даче и не имеющей возможности быстро возвратиться.
Спустя неделю после начала проблем, женщина сообщила в управляющую компанию, что сможет присоединиться к процессу устранения неисправности. Однако, ее удивлению не было предела, когда её проинформировали о том, что дверь уже была вскрыта, и работу по удалению воздуха провели без её согласия.
Сломанная дверь и суд
Когда пенсионерка вернулась домой, она обнаружила, что дверь была не только вскрыта, но и сломана, что сделало её жильё практически непригодным для жизни. Чтобы снова попасть в квартиру, женщине пришлось вызывать специалистов по вскрытию, что также обернулось значительными повреждениями. В результате дверь потребовалось заменить.
Пенсионерка подала в суд на управляющую компанию с иском о возмещении ущерба в 81 тысячу рублей. Она настаивала на том, что действия управляющей организации недопустимы, так как экстренной ситуации не было, и её заранее уведомили о времени возвращения. Более того, женщина заявила, что техническая проблема могла быть решена без доступа к её квартире.
Судебные перипетии
Первоначально суд оставил иск без удовлетворения, ссылаясь на попытки управляющей компании связаться с пенсионеркой и необходимость устранения угрозы для остальных жильцов. Однако, не сдавшись, бабушка продолжила борьбу и подала кассационную жалобу, которая была принята к рассмотрению.
В ходе нового судебного разбирательства кассационный суд пришёл к выводу о том, что реальной угрозы не существовало, а управляющая компания нарушила закон, не уведомив должным образом женщину о своих действиях. Вместо первоначальной суммы в 81 тысячу рублей, суд постановил, что ей должны выплатить 160 тысяч рублей!
Этот случай стал ярким примером важности уважения прав граждан и соблюдения регламентов даже в вопросах коммунального обслуживания.
