После масштабного повышения тарифов весной 2024 года МТС приняла решение вернуть абонентов к старым условиям. Это стало результатом разбирательства с Федеральной антимонопольной службой (ФАС), завершившегося мировым соглашением.
Компенсационные меры для клиентов
Согласно новым договорённостям, компании нужно будет предложить пользователям различные формы компенсации до 16 января 2026 года. Возможные варианты включают:
- возврат прежних тарифов;
- кэшбэк в размере 8% от ежемесячных начислений в течение года;
- дополнительные пакеты минут, интернета и другие услуги.
Таким образом, абоненты смогут выбрать наиболее удобный для себя вариант, что позволит им почувствовать, что их мнение действительно имеет значение.
Финансовые обязательства оператора
В дополнение к компенсации клиентам, МТС также предстоит выполнить ряд финансовых требований:
- перечислить 664 миллиона рублей в бюджет как незаконно полученные доходы;
- инвестировать 2,4 миллиарда рублей в развитие сетевой инфраструктуры в небольших населённых пунктах, перечень которых определит Минцифры.
Подход к повышению тарифов
Тарифы МТС подорожали в среднем на 8% для более чем 30 миллионов клиентов. ФАС, посчитав это повышение необоснованным с точки зрения затрат, инициировала антимонопольное разбирательство. МТС объяснила рост тарифов увеличением расходов на спектр, оборудование и развитие инфраструктуры. Однако натиск со стороны антимонопольных органов заставил компанию пересмотреть свои позиции.
Судебный процесс, который стал следствием этих событий, завершился в октябре 2024 года: ФАС вынесло предписание о снижении тарифов и наложении штрафа в размере 3 миллиардов рублей. В результате компания согласилась на мировое соглашение, предотвратив дальнейшие разбирательства.
Возврат к прежним тарифам стал значимой победой для абонентов. Высокие ставки без объяснений — ситуация, вызывающая недовольство у миллионов пользователей. Теперь оператор связи будет обязан не только соблюдать финансовые обязательства, но и соблюдать интересы своих клиентов, поддерживая возврат к прозрачным и обоснованным тарифам.
