В Воронеже семидесятилетний пенсионер Виктор Петрович ошеломлён новостью, что последние пять лет мог получать денежную компенсацию вместо льготного проезда. Узнав об этом случайно, он был возмущён: никто не уведомил его о праве выбора между бесплатным транспортом и денежным эквивалентом.
После разговора с соседкой
История Виктора Петровича началась с простого общения в очереди в поликлинике. Его соседка жаловалась на задержку компенсации за проездной. В этот момент пенсионер осознал, что все эти годы пользовался лишь льготным проездом, даже не подозревая о возможности получения денег.
"Я практически не пользуюсь автобусами. Поликлиника в пяти минутах, а магазины рядом. Проездной у меня просто лежал дома без дела. Оказывается, я мог бы каждый месяц получать по 950 рублей!" - возмущается мужчина.
Неизвестные права
После обращения в соцзащиту Виктор узнал, что право выбора между натуральной льготой и денежным эквивалентом существует с 2020 года. Однако широкого информирования граждан по этому вопросу не проводилось.
"Нам сказали, что информация доступна на сайте и стендах. Но я в интернете не сижу, а последний раз в соцзащите был семь лет назад. Как я мог это узнать?" - недоумевает пенсионер.
Тревожные тенденции
К сожалению, подобные ситуации происходят не только в Воронежской области. Юристы отмечают, что изменения в социальной поддержке происходят регулярно, но механизма активного оповещения пенсионеров практически не существует. "Хотя информация формально доступна, многие пожилые люди не имеют доступа к интернету и не могут узнать о своих правах", - комментирует юрист Елена Соколова.
Случаи, аналогичные истории Виктора, зафиксированы и в других регионах, таких как Тамбовская и Липецкая области. Там речь может идти о различных социальных выплатах, включая компенсации на оплату ЖКХ или медицинских услуг. Потерянные возможности обидны, особенно учитывая, что перерасчёт задним числом не осуществляется.
Эксперты советуют пенсионерам регулярно обращаться в соцзащиту или МФЦ, чтобы быть в курсе новых льгот и компенсаций. Также стоит просить родственников следить за изменениями в законодательстве, чтобы не упустить важную информацию.
"Государство не может всегда информировать каждого гражданина. Но простое СМС-уведомление или письмо раз в год могли бы сэкономить людям нервы и деньги", - считает председатель совета ветеранов одного из районов Воронежа.
