Президент России Владимир Путин недавно подписал важный закон, направленный на защиту граждан от несанкционированного автоматического списания средств за онлайн-подписки. Этот шаг был долгожданным и обязателен, учитывая растущее количество жалоб от пользователей на подобные практики.
Суть нового закона
Принятый закон запрещает исполнителям услуг использовать банковские реквизиты или данные электронных платежных систем, которые клиент предоставил ранее, если при этом он выразил желание прекратить списания. Это правило касается всех услуг, предоставляемых по абонентскому договору через интернет, такие как стриминговые платформы и приложения с платным доступом к контенту.
Кроме того, исполнители услуг теперь несут ответственность за то, чтобы обеспечить возможность потребителям удобно отказываться от автоматических платежей, включая предоставление такой возможности в электронной форме.
Что это значит для пользователей и сервисов?
Ожидается, что данный закон приведет к изменениям в пользовательских соглашениях и интерфейсах многих приложений и сервисов. По словам члена комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексея Говырына, это затронет не только международные компании, но и российских провайдеров, от онлайн-кинотеатров до мобильных приложений.
Пользователи теперь смогут более уверенно управлять своими финансами и избежать нежелательных списаний. Например, если обладатель подписки удалит информацию о своей банковской карте из личного кабинета, сервис не сможет продолжать списывать деньги.
Что будет за нарушение?
Нарушение новых норм может привести к административным штрафам. Роспотребнадзор нацелен на активное решение подобных проблем, что значит, что сервисы, не соблюдающие закон, могут столкнуться с жесткими мерами.
Закон вступит в силу с 1 марта 2026 года, так что у компаний есть достаточно времени, чтобы адаптироваться к новым требованиям и пересмотреть свои подходы к подпискам.
