В мире авиации случаются самые разные ситуации, однако инцидент в одном из недавних рейсов стал настоящей сенсацией. Пассажир с ростом 190 см столкнулся с проблемой, которая, казалось бы, была бы решаемой, но ситуация лишь усугубилась его взаимодействием с одной из стюардесс.
Конфликт в воздухе
Во время полета, запланированного на два часа, неудобные условия для высоких пассажиров стали причиной внезапного конфликта. Стюардесса, находившаяся в кресле перед ним, попыталась разложить свое сиденье, но ее действия наткнулись на колени пассажира. После нескольких безуспешных попыток, стюардесса разразилась криком, заявив, что пассажир «ненормальный» и его следует пересадить на другое место.
Реакция окружающих
Этот инцидент не остался незамеченным. Многие пассажиры в салоне были в шоке от подобной реакции стюардессы. Некоторые, переживая за пассажира, даже наблюдали за его реакцией на крики. Сначала мужчина попытался вежливо объяснить свои сложности, указав на свои ограничения по пространству, однако его аргументы тоже не были восприняты должным образом.
К моменту, когда экипаж вмешался в конфликт, стюардесса уже успела уйти от своего кресла, но не без возмущений. Помощник капитана, выслушав обе стороны, напомнил стюардессе, что она не просто пассажирка, а представитель авиакомпании. Опасаясь негативного воздействия на имидж компании, она вернулась на свое место, но попытки разложить кресло больше не предпринимала.
Способы решения конфликта
Вопрос о том, как следовало бы поступить в подобной ситуации, остается открытым. Некоторые пассажиры высказывали мнение, что стоило бы проявить больше понимания и деликатности, например, предложив поменяться местами своим коллегам-стюардессам. Но в такой ситуации стюардесса явно упустила возможность сдержанно решить возникшую проблему, что, в свою очередь, вызвало неоднозначную реакцию среди пассажиров.
