В последнее время многие кредитные учреждения в России начали активно предлагать своим клиентам дополнительные услуги при оформлении ипотечных кредитов. Вместо того чтобы сосредоточиться лишь на стандартных условиях, заемщики часто сталкиваются с необходимостью приобретения разнообразных пакетов, угрозами повышения процентной ставки при отказе и различными услугах, которые не имеют отношения к ипотеке, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Необоснованные дополнительные расходы
Объективно обязательной является только страхование самого объекта недвижимости. Тем не менее, многие банки игнорируют это правило и требуют, чтобы заемщики пользовались страховкой только от партнеров кредитной организации. Например, клиенты Сбербанка сообщают о том, что для того чтобы получить льготные условия, необходимо приобрести подписку на сервис "Домклик Плюс". Неудивительно, что отказ от этой подписки приводит к автоматическому увеличению процента по ипотеке на один пункт. В пакет входит не только страхование, но и развлекательные услуги, такие как подписка на видеосервисы и музыкальные платформы.
Жалобы заемщиков и рекомендации
Отзывы клиентов на специализированных платформах, таких как "Банки.ру", говорят о том, что стоимость ненужных дополнительных услуг может достигать 30–50 тысяч рублей в год. Многие заемщики обнаруживают, что при этом от них требуют выбрать страховку только из числа аккредитованных партнеров банка. Например, в Альфа-Банке клиентов информируют о необходимости оплачивать десятки тысяч за страховку непосредственно перед подписанием договора, что затрудняет получение полиса в другой компании.
Центробанк России напоминает, что заемщик имеет право самостоятельно выбирать страховую компанию, если условия ее услуг соответствуют требованиям банка. В данном случае кредитное учреждение обязано предоставить ту же ставку, что и при согласии на услуги, предлагаемые партнером. В случае нарушения этих правил заемщик может подать жалобу в Банк России, даже анонимно.
Почему это происходит?
Эксперты утверждают, что банки обосновывают отказ от сторонних полисов невозможностью их проверки, однако настоящая причина кроется в их желании получать комиссионное вознаграждение от партнерских страховых компаний. Это делает навязывание своих продуктов выгодным для них. В то же время, услуги сторонних страховщиков часто могут быть существенно дешевле, и законных оснований для отказа у банков нет.
В связи с изложенным, специалистами рекомендуется внимательно изучать условия при оформлении ипотеки и не соглашаться на ненужные дополнения и подписки, чтобы избежать лишних финансовых трат.
