Весной 2019 года гражданин по имени Алексей приобрёл стильную LADA Vesta SW Cross. Ему казалось, что машина с гарантией на три года будет служить ему верой и правдой. Удачи и гордости за отечественный автопром не было конца, пока однажды простая обивка сиденья не стала причиной затяжной судебной битвы с дилером. Итог — 1,9 миллиона рублей, что вдвое превышает цену авто, пишет Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Первая трещина: "Не стоит волноваться"
Полтора года работы автомобиля прошли без проблем, пока Алексей не заметил порванный шов сиденья, который вскоре стал настоящей головной болью. Дилер мгновенно отреагировал и предложил сделать замену, заверяя, что это всего лишь производственный брак, который не влияет на безопасность. Но засомневавшись, Алексей понял, что это только начало его проблем.
Повторный дефект: точка кипения
Осень 2022 года — шов на сиденье снова стал напоминать о себе. Алексей вернулся к дилеру с просьбой вернуть деньги за автомобиль, на что получил насмешливый ответ: "Суды такие мелочи не примут во внимание!" Игнорирование повторяющейся проблемы стало катализатором его решимости.
Судебная цепочка: от районного до Верховного суда
Первоначально суды не нашли оснований для удовлетворения иска. Дилер представил заключение экспертизы, в котором утверждалось, что повреждение не представляет угрозы безопасности и легко устраняется. Однако Алексей не сдался и обратился в Верховный суд, где произошло важное разъяснение: любой повторяющийся дефект может быть квалифицирован как существенный. Это решение стало прецедентом для других автовладельцев, позволяя им требовать возврат денежных средств даже в случае незначительных поломок.
На повторном судебном заседании Алексею удалось добиться успеха. Суд удовлетворил его требования, присудив ему общую сумму в 1,9 миллиона рублей, включающую стоимость автомобиля, компенсацию морального вреда и штраф. Теперь каждый автовладелец знает: за покупаемую продукцию стоит бороться!
