Каждый день всё больше людей сталкиваются с угрозой мошенничества в финансовом секторе. Часто такие ситуации начинают разворачиваться с шокирующего телефонного звонка, в котором вам сообщают о задолженности, о которой вы даже не знали.
Мошенники, получив доступ к вашим личным данным, оформляют на ваше имя кредиты. В то время как вы просто удивляетесь происходящему, долг уже висит на ваших плечах. Разобраться с этой ситуацией может оказаться непросто, но главное — не паниковать и придерживаться определённого плана действий. Итак, что делать, если вы стали жертвой такого преступления?
Шаг 1: Обратитесь в банк или МФО
Первое, что необходимо сделать — это немедленно связаться с финансовым учреждением, выдавшим кредит. Не бегите от этой ситуации; ваше спокойствие и активные действия — это первый шаг к разрешению проблемы.
Запросите у банка:
- полную информацию по займу;
- копию кредитного договора;
- дату, время и место оформления.
Шаг 2: Соберите аргументы против мошенничества
На данном этапе нужно позаботиться о сборе фактов. Вам понадобятся документы, которые подтвердят вашу алиби в момент оформления кредита. Это могут быть:
- билеты на поезд или авиарейсы;
- чеки или квитанции;
- свидетельские показания;
- данные геолокации с мобильного телефона.
Чем больше доказательств у вас будет, тем легче будет аргументировать вашу позицию в будущем.
Шаг 3: Официальный запрос в банк и полицию
Следующий шаг — написание заявления в банк или кредитную организацию. В письме важно указать:
- факт мошенничества;
- ваши личные данные;
- реквизиты кредита;
- перечень приложенных доказательств.
Передайте заявление лично, чтобы получить подтверждение о его регистрации. Одновременно с этим напишите аналогичное заявление в полицию по факту мошенничества. Это позволит запустить проверку, и до ее окончания вы не обязаны выплачивать кредит.
Сложившись, эти действия помогут вам перестать быть жертвой мошенников и восстановить справедливость. Защитите свои персональные данные и не дайте мошенникам новый шанс!
