Совсем недавно пользователи мобильного приложения одного из банков получили неожиданное уведомление: «Согласно закону № 115-ФЗ необходимо обновить ваши данные. Это займет всего пару минут через Госуслуги». Вскоре аналогичное сообщение пришло и через официальный мессенджер банка — с настойчивыми призывами выполнить эту процедуру для предотвращения возможных неудобств.
Что на самом деле регулирует 115-ФЗ?
Кратко напомним, что Федеральный закон № 115-ФЗ был принят для борьбы с легализацией доходов, полученных преступным путем. В соответствии с этим законом, банки имеют право:
- временно блокировать финансовые операции;
- запрашивать подтверждения дохода;
- при недовольствующих ответах прекращать обслуживание клиента.
Однако стоит отметить, что наличие обновленных данных через Госуслуги к этим мерам никакого отношения не имеет. Банки могут принимать решения о мерах контроля независимо от того, обращались вы к обновлению информации или нет.
Почему ссылка на 115-ФЗ выглядит странно?
В некоторых случаях, как, например, в описанном, использование 115-ФЗ может показаться абсурдным. Все операции по счету — легальные и прозрачные, и никаких сомнительных транзакций не происходило. Здесь фамилий! Данная ссылка выглядит скорее как психологический прием — способ запугать клиента и заставить его предоставить банку дополнительную информацию.
Ответ техподдержки на неожиданный вопрос
При возникновении таких вопросов пользователям стоит обратиться в техподдержку. Один из клиентов задал вопрос о необходимости обновления данных и о роли Госуслуг в банковских отношениях. Ответ оказался неожиданным: «банк стремится получить сведения о доходах клиента для повышения шансов на одобрение кредита».
Какие данные могут храниться на Госуслугах?
Создание профиля на Госуслугах подразумевает наличие не только паспортных данных. В аккаунте могут храниться:
- сведения о заграничных паспортах;
- информация о семейном положении;
- данные о доходах и пенсиях;
- информация о транспортных средствах;
- данные о социальных выплатах.
Предоставление доступа к такому массиву данных — это не просто формальность, а шаг, который стоит хорошо обдумать.
Почему банкам выгодно знать о вас всё?
Знание обо всех аспектах жизни клиента позволяет банку более точно оценивать кредитные риски и предлагать подходящие условия. В то же время, если заемщик сталкивается с финансовыми трудностями, у банка уже есть информация о его собственности, что упрощает процесс инициирования банкротства. Это может привести к неприятным последствиям для клиента.
Не стоит забывать, что клиентов не обязаны подключать автообновление данных. Это не требование законодательства, а только удобство для банка и важное решение для пользователя.
Так стоит ли жертвовать личной безопасностью ради удобства? Или лучше сохранить дистанцию в вопросах личных данных? Читатели могут поделиться своими мнениями и опытом в комментариях.
