Каждый житель ЕАО может повлиять на повышение качества медицинской помощи
Опросы проводятся ежемесячно и охватывают порядка 270–280 жителей региона. В ходе беседы граждан просят оценить такие аспекты, как доступность записи к врачу, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность медицинского персонала, а также общее качество осмотра.
Инициаторами опросов выступают страховые медицинские организации — «СОГАЗ-Мед» и «Капитал», работающие в рамках системы ОМС. Данные, полученные от жителей региона, поступают в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования ЕАО.
Важно помнить, что звонки осуществляются со стационарных телефонов с отображением кода города и региона — «Еврейская автономная область». Специалисты всегда начинают разговор с представления и задают исключительно вопросы, касающиеся сферы здравоохранения. Важно помнить: участие в опросе полностью анонимно, и именно ваше честное мнение поможет улучшить работу медучреждений региона.
