Когда можно избежать оплаты за горячую воду: разоблачаем актуальный случай

Управляющие компании, как правило, активно требуют погашения долгов за свои услуги, но такое же рвение они редко проявляют, когда дело касается качества предоставляемых услуг. Однако стоит помнить, что жильцы не обязаны оплачивать услуги, не соответствующие установленным стандартам.

Конфликт с управляющей компанией

Ситуация с одним из собственников квартир ярко иллюстрирует данную проблему. Управляющая компания выставила ему требование о погашении долга за горячее водоснабжение в строгие сроки. На это собственник ответил своей претензией, указав на то, что подаваемая как горячая вода на самом деле не соответствует этой характеристике.

Проверка качества воды

В ответ на жалобу собственника Роспотребнадзор провел проверку качества горячей воды. Результаты оказались неутешительными: температура воды из крана составила лишь 43С, а также было установлено, что подаваемая вода не проходила соответствующую очистку.

Получив заключение Роспотребнадзора, собственник направил его в жилищную инспекцию вместе с жалобой на некачественную работу управляющей компании.

Результаты проверки

После проверки жилищная инспекция обязала управляющую компанию произвести перерасчет для собственника, ссылаться на ненадлежащее качество услуги горячего водоснабжения. В результате вся сумма задолженности была аннулирована, а управляющей компании предписали устранить выявленные нарушения и вернуть горячую воду к надлежащим стандартам.

Чтобы добиться от управляющих компаний выполнения своих обязательств, часто достаточно всего одной-двух жалоб в контролирующие органы, что демонстрирует данный случай. Следует помнить, что жильцы имеют право на качественные услуги и могут защищать свои интересы, пишет Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".