Введение понятия «потребительского экстремизма»: что стоит за этой инициативой

Экономист Ольга Борисова, доцент кафедры корпоративных финансов и корпоративного управления Финансового университета, предложила ввести термин потребительский экстремизм. Это предложение она озвучила в интервью Комсомольской правде, акцентируя внимание на проблеме массовых возвратов товаров, приобретённых на маркетплейсах в период праздников.

Необходимость новой законодательной нормы

Борисова подчеркивает, что стоит вынести на обсуждение ряд новых норм, которые смогут защищать интересы как честных покупателей, так и продавцов. Повышенное внимание к этому вопросу вызвано увеличением случаев недобросовестного поведения некоторых потребителей, которые злоупотребляют правом на возврат.

Проблемы и их решение

Согласно мнению экономиста, ввод понятия потребительского экстремизма на законодательном уровне станет шагом к более структурированному регулированию возврата товаров. Борисова предлагает разработать критерии, которые помогут определить, какое поведение потребителей можно отнести к этой категории. Это позволит предпринимателям защитить свои интересы, используя законные механизмы.

Связанные меры для защиты финансистов

На фоне обсуждений о потребительском экстремизме российские банки уже усиливают контроль за расходами клиентов в интернете. Теперь у россиян могут отклонять операции по оплате, что направлено на предотвращение мошенничества. Эти меры подчеркивают растущую необходимость в выработке более четких правил, регулирующих поведение на рынке.