Итоги прямой линии губернатора ЕАО Марии Костюк: проблемы жителей находят решения
На прямую линию губернатора ЕАО, которая состоялась 6 ноября, поступило свыше 500 обращений жителей региона. На часть вопросов Мария Костюк ответила лично во время эфира. Отработку остальных, по поручению главы региона, продолжают профильные органы региональной и местной власти.
«Обратила внимание своей команды на необходимость оперативно реагировать на все обращения. Вникнуть в ситуацию, связаться с человеком, разъяснить, найти способ помочь – наша прямая обязанность», – подчеркнула губернатор ЕАО Мария Костюк
Каждый день проблемы, которыми поделились жители, находят свое решение.
В Биробиджане жители пожаловались на низкую температуру горячей воды в доме № 1 по ул. Широкой. Инспекция госстройжилнадзора провела замеры, которые факт подтвердили. Инициирована проверка о недопоставке услуги горячего водоснабжения ресурсоснабжающей организацией и устранении ее причин.
Жительница областного центра сообщила об отсутствии отопления в ванной комнате своей квартиры в доме № 14 на ул. Парковой. Специалисты провели необходимые работы, отопление восстановлено.
Жительница дома № 7а по ул. Юбилейной в Биробиджане сообщила, что из-за отсутствия водостока у крыльца подъезда постоянно образуется опасная наледь. Управляющая компания установит металлический козырёк с водоотводящим желобом – необходимые материалы уже закуплены.
В поселке Волочаевка-2 жители обратили внимание на открытую теплотрассу во дворе дома № 41 на ул. Советской. Специалисты заменили теплоизоляционное покрытие, обеспечив дальнейшую безопасную эксплуатацию коммуникаций.
Жительница села Пашково Облученского района обратилась на прямую линию за помощью в получении денежной выплаты на приобретение твердого топлива как члену семьи участника СВО. В течение недели компенсация была переведена на ее счет.
Многие вопросы из числа поступивших на прямую линию относятся к компетенции глав муниципальных образований. Для обеспечения открытого и прямого диалога с жителями по поручению губернатора ЕАО создана страница, на которой собраны сообщества органов государственной власти и муниципалитетов Каждый может задать свой вопрос напрямую и получить оперативную обратную связь.
Мария Костюк лично контролирует качество и своевременность предоставляемых ответов. Такой подход повышает эффективность решения вопросов жителей.
