В России проходит масштабная модернизация «Госуслуг» (12+)
В России проходит масштабная модернизация Госуслуг (12+)
Перезагрузка единого портала объединит в одном месте разрозненные услуги по примеру сервиса Жизненные ситуации. Обновления выведут оказание услуг на более качественный уровень.
Как отметил зампред Правительства руководитель аппарата Президента РФ Дмитрий Григоренко, каждая услуга должна быть удобной и быстрой.
Людям нужны не отдельные услуги, а готовые решения для жизненных ситуаций. И не важно, где человек ее получает в большом городе или маленьком поселке. Чтобы это обеспечить, введены стандарты качества госуслуг и назначаются кураторы каждой из них, сказал он.
Услуги будут открываться по принципу одного окна: введите данные один раз, и сервис их запомнит. Каждое окно объединяет около 17 услуг, что помогает быстро найти нужную информацию. За каждую услугу будут нести ответственность отдельные ведомства.
Для ведомств разработают специальные инструменты: аналитику, конструктор услуг и дашборды. Конструктор, например, позволяет проектировать отдельные услуги под реалии каждого региона без использования ИТ. Также разработка может взаимодействовать и с другими информационными системами разных ведомств. Это позволит обмениваться данными между разными организациями, повышая эффективность работы и согласованность информации.